OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV | 7 ZÁSAD PRE VAŠU ÚPLNÚ GARANCIU BEZPEČNOSTI!

„V Rival Rent s.r.o. vieme, že nehoda je stres. Preto k vašim údajom pristupujeme rovnako zodpovedne, ako k vybavovaniu vášho náhradného vozidla - transparentne, odborne a s cieľom chrániť vaše záujmy.“

MAXIMÁLNE BEZPEČNÁ OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV | 7 ZÁSAD RIVAL RENT

Vitajte v spoločnosti Rival Rent s.r.o. Naša ochrana osobných údajov je postavená na pilieroch dôvery, transparentnosti a maximálneho zabezpečenia. Vieme, že po dopravnej nehode prechádzate stresujúcim obdobím, a preto k vašim dátam pristupujeme s najvyššou odbornou starostlivosťou podľa nariadenia GDPR a slovenskej legislatívy platnej pre rok 2026.

Ochrana osobných údajov a bezpečnosť v spoločnosti Rival Rent s.r.o.

1. Prevádzkovateľ: Rival Rent s. r. o.

Správcom vašich údajov je spoločnosť Rival Rent s. r. o., so sídlom Karpatské námestie 10/A, 831 06 Bratislava, IČO: 54177162. Naším poslaním je chrániť vaše súkromie. Ak chcete vedieť viac o tom, kto sme, navštívte našu sekciu o nás. Ochrana osobných údajov u nás podlieha pravidelným auditom.

2. Účel spracúvania dát pre náhradné auto

Vaše údaje spracúvame výhradne za účelom poskytnutia našich služieb v oblasti mobility. To zahŕňa overenie vašej identity ako poškodenej strany, kontrolu platnosti vodičského oprávnenia a následnú komunikáciu s poisťovňou vinníka nehody. Podrobný zoznam nájdete v našej sekcii služby náhradného vozidla. Bez spracovania týchto dokumentov by nebolo možné uplatniť váš zákonný nárok.

3. Právny základ a ochrana súkromia

Spracúvanie prebieha primárne na základe plnenia zmluvy o nájme a pomoci pri likvidácii škody. Ochrana osobných údajov je u nás podporená aj oprávneným záujmom pri právnom vymáhaní škôd voči tretím stranám. Oficiálne informácie o vašich právach v rámci EÚ nájdete na portáli Eur-Lex.

4. Právo na prenosnosť a prístup k dátam

V rámci moderných štandardov GDPR máte kedykoľvek právo požiadať o export vašich osobných údajov v štruktúrovanom a strojom čitateľnom formáte. Toto právo na prenosnosť vám umožňuje jednoducho presunúť svoje informácie k inému poskytovateľovi, ak sa tak rozhodnete. Rival Rent s.r.o. sa zaväzuje spracovať takúto žiadosť bez zbytočného odkladu.

5. Technické protokoly a SSL šifrovanie

Naša digitálna infraštruktúra využíva certifikované SSL šifrovanie pre všetku komunikáciu medzi vaším prehliadačom a našimi servermi. Ochrana osobných údajov je garantovaná aj na úrovni fyzických úložísk, ktoré sú umiestnené v prísne strážených dátových centrách v rámci EÚ.

6. Archivačné lehoty a likvidácia údajov

Vaše dáta neuchovávame dlhšie, než je nevyhnutné. Podľa zákona o účtovníctve uchovávame zmluvnú dokumentáciu po dobu 10 rokov od ukončenia nájmu vozidla. Po uplynutí tejto lehoty sú všetky digitálne záznamy bezpečne vymazané a fyzické dokumenty skartované.

"Transparentnosť a bezpečnosť dát sú základom našej spolupráce pri každej poistnej udalosti."

7. Odpovede na najčastejšie otázky klientov

Prečo potrebujete kópiu môjho vodičského preukazu?
Poisťovňa vinníka vyžaduje dôkaz, že osoba, ktorej je poskytované náhradné vozidlo, je oprávnená viesť motorové vozidlo. Je to nevyhnutný administratívny krok pri likvidácii škody a overení nároku.

Zdieľate moje osobné údaje s tretími stranami?
Áno, ale výhradne so subjektmi, ktoré participujú na vybavení vašej škody, ako sú zmluvné servisy alebo právni zástupcovia. Každý partner je viazaný zmluvou o ochrane dát.

Ako môžem požiadať o opravu svojich údajov?
Stačí poslať jednoduchú žiadosť na adresu info@nahradneauto.sk. Naša podpora pre ochranu dát vykoná zmeny okamžite a potvrdí vám ich realizáciu e-mailom.

Spoločnosť Rival Rent s.r.o. neustále monitoruje zmeny v slovenskej aj európskej legislatíve, aby bola ochrana osobných údajov vždy v súlade s najnovšími bezpečnostnými štandardmi. Naším cieľom je, aby ste sa počas celej doby využívania náhradného vozidla cítili bezpečne nielen na ceste, ale aj v digitálnom priestore. Vaša dôvera je pre nás kľúčová.