„V Rival Rent s.r.o. hráme s otvorenými kartami. Naše obchodné podmienky definujú jasný rámec spolupráce, aby ste mali istotu, že o vaše nároky a mobilitu je postarané profesionálne.“
Tieto obchodné podmienky (VOP) spoločnosti Rival Rent s.r.o. upravujú zmluvné vzťahy pri poskytovaní služieb mobility. Naša činnosť sa riadi najmä Občianskym zákonníkom a súvisiacimi predpismi o ochrane spotrebiteľa. Prevádzkovateľom je Rival Rent s.r.o., IČO: 54177162, so sídlom Karpatské námestie 10/A, 831 06 Bratislava.
Transparentné obchodné podmienky sú základom našej spolupráce.
Nárok na náhradné vozidlo vzniká poškodenej strane pri nezavinenej dopravnej nehode. Tento nárok a jeho obchodné podmienky vychádzajú z práva na náhradu skutočnej škody. V cene prenájmu je automaticky zahrnuté PZP, havarijné poistenie (KASKO) a slovenská diaľničná známka. Ak plánujete jazdu do zahraničia, tieto obchodné podmienky vyžadujú náš predchádzajúci súhlas.
V spoločnosti Rival Rent s.r.o. kladieme dôraz na rýchlosť. Náhradné vozidlo pristavíme k vám domov alebo do servisu zvyčajne do pár hodín. Pri odovzdaní sa spíše Protokol o prevzatí, kde sa zaznamená technický stav. Tieto obchodné podmienky chránia obe zmluvné strany pred neskoršími spormi.
Náklady na prenájom si uplatňujeme priamo z poistenia vinníka nehody. Vy neplatíte žiadny depozit ani zálohu. Dôležité je vedieť, že ceny v našom cenníku sú uvedené bez DPH, čo je štandardné pre fakturáciu poistného plnenia poisťovniam.
Ak je na vašom vozidle totálna škoda, nárok na náhradné auto trvá do momentu doručenia Likvidačnej správy z poisťovne. Naše obchodné podmienky umožňujú v týchto prípadoch individuálnu dohodu o dobe prenájmu, aby ste mali čas na vyriešenie nového auta.
Ak dôjde k poškodeniu náhradného auta, okamžite nás kontaktujte na čísle +421 918 952 467. V prípade, že nehodu s náhradným autom zaviníte vy, zodpovedáte za spoluúčasť stanovenú v nájomnej zmluve. Ak je vinníkom iná osoba, celú likvidáciu riešime my.
Stáva sa, že poisťovne sa snažia krátiť plnenie za mobilitu. Rival Rent s.r.o. v takom prípade poskytuje bezplatné právne zastupovanie, aby sme ochránili váš aj náš nárok. Tieto obchodné podmienky sú garantované naším právnym oddelením a dlhoročnou praxou.
Pre lepšiu orientáciu v dokumente obchodné podmienky uvádzame definície kľúčových pojmov. Prenajímateľom sa rozumie spoločnosť Rival Rent s.r.o. Nájomcom je osoba, ktorá vozidlo preberá do užívania. Škodovou udalosťou je udalosť, s ktorou je spojený vznik povinnosti poisťovne poskytnúť plnenie.
Prioritou spoločnosti Rival Rent s.r.o. je vždy mimosúdne a korektné riešenie akýchkoľvek situácií. Tieto obchodné podmienky sú základom pre férový vzťah medzi nami a poškodeným vodičom.