Informácie o nás

O nás sa dozviete, že sme vznikli z potreby chrániť bežných vodičov. Keď hľadáte fakty o našom tíme, zistíte, že Nahradneauto.sk nie je len autopožičovňa, ale Váš komplexný servisný partner po nezavinenej dopravnej nehode. Naším cieľom je zmierniť následky nepríjemnej udalosti.

Ak uvažujete, prečo osloviť práve nás, odpoveď je v našom prístupe: žiadne skryté poplatky, žiadna administratíva pre klienta. Férovosť je pre nás základným kameňom, na ktorom sme vybudovali dôveru stoviek spokojných zákazníkov po celom Slovensku.

Náš príbeh a vznik

Všetko dôležité o nás začalo pred viac ako piatimi rokmi. Stáli sme pri vodičovi, ktorému poisťovňa odmietla preplatiť prenájom auta, hoci bol poškodený. Vtedy sme sa rozhodli, že vybudujeme službu, ktorá bude jasne stáť na strane slabších. Spočiatku nás tvoril len malý tím nadšencov pre autá a právo.

Dnes disponujeme modernými technológiami a sieťou partnerov. Neustále sledujeme metodické usmernenia, ktoré vydáva Národná banka Slovenska, aby boli naše postupy vždy aktuálne. Expertíza je to, čo nás odlišuje od konkurencie.

Ako pomáhame po nehode

Misia, ktorá nás definuje, je postavená na rýchlosti. Chápeme, že potrebujete chodiť do práce, voziť deti do školy alebo zabezpečovať chod firmy. Preto Vám auto pristavíme bleskovo. Administratívu preberáme v plnom rozsahu na naše plecia, od nahlásenia škody až po finálnu fakturáciu poisťovni.

Transparentnosť procesov je pre nás kľúčová. Klient vždy presne vie, v akom štádiu je jeho poistná udalosť. Využívame naše dlhoročné know-how na to, aby sme maximalizovali Vašu spokojnosť a minimalizovali stres spojený s opravou Vášho vozidla.

Náš vozový park

Flotila vozidiel, ktorou disponujeme, zahŕňa modely od ekonomickej triedy až po reprezentatívne SUV a úžitkové dodávky. Všetky naše autá sú v 100% technickom stave, havarijne poistené a vybavené diaľničnou známkou SR.

Pravidelne investujeme do obnovy vozového parku, aby sme Vám mohli poskytnúť adekvátnu náhradu za Vaše poškodené auto. Bezpečnosť a komfort sú pre nás prioritou číslo jeden pri každom zapožičaní.

Spolupráca s poisťovňami

Sme hrdým partnerom a aktívne komunikujeme so všetkými poisťovňami na slovenskom trhu. Spolupracujeme so subjektmi, ktoré združuje Slovenská kancelária poisťovateľov. Naše procesy sú nastavené tak, aby boli pre likvidátorov zrozumiteľné a rýchlo akceptovateľné.

Právny nárok na náhradné auto

Málokto z poškodených vie, že nárok na náhradné vozidlo nie je „dobrá vôľa“ poisťovne, ale zákonné právo vyplývajúce z Občianskeho zákonníka. Judikatúra súdov jasne hovorí, že poškodený má nárok na náhradu skutočnej škody, ktorou je aj nemožnosť užívať vlastnú vec.

Naše hodnoty a vízia

Veríme v ľudskosť a individuálny prístup. Každá dopravná nehoda je iný príbeh a my sa snažíme byť v tom príbehu pozitívnym prvkom. Našou víziou je stať sa prvou voľbou pre každého vodiča na Slovensku, ktorý sa ocitne v núdzi po nezavinenej zrážke.